Queremos que você fique completamente feliz com a sua compra.
Se precisar trocar ou devolver alguma peça, é simples:
Prazo para solicitar
Trocas: até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Devoluções: até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Nossa equipe retornará o contato o mais breve possível com as orientações.
Condições das peças
As peças devem estar sem uso, sem odores e sem alterações.
Envio do produto
Você receberá as instruções para enviar a peça de volta — tudo de forma simples e segura, direto da sua casa.
Reembolso ou nova peça
Assim que o produto chegar e for conferido, o reembolso será processado ou a nova peça será enviada com todo o cuidado 🤎
